Senra übernimmt
- Bereitstellung des gewählten VPS
- Zugangsdaten und kurze Übergabe
- Gebuchte Setup-Services
- Gebuchte Add-ons
- Fragen zu Senra-Leistungen
- Abstimmung vor der Bereitstellung
Leistungsumfang
Was enthalten ist und was nicht.
Senra Cloud bietet self-managed VPS mit optionalen Setup-Services. Vor der Bereitstellung werden Paket, Preis, Starttermin und konkrete Zusatzleistungen bestätigt.
Beim Kunden bleibt
- Eigene Anwendungen und Inhalte
- Laufende Administration, soweit nicht anders vereinbart
- Updates der eigenen Software
- Plugins, Themes und Workflows
- Datenpflege und Zugangssicherheit
- Einhaltung der Nutzungsregeln
Bereitstellung
Ein Server gilt als bereitgestellt, sobald die vereinbarten Ressourcen angelegt und die nötigen Zugangsdaten übergeben wurden.
Setup-Services
Setup-Services sind einmalige Startleistungen. Laufende Pflege, App-Updates und Fehlerbehebung fremder Software sind nicht automatisch enthalten.
Übergabe
Bei gebuchten Setups erhältst du eine kurze Übersicht der installierten Dienste, Zugänge und vereinbarten nächsten Schritte.
Backups
Backups sind nur enthalten, wenn das entsprechende Add-on gebucht wurde. Ein Restore wird vorab abgestimmt, weil bestehende Daten überschrieben werden können.
Support
Support bezieht sich auf Senra-Leistungen und gebuchte Setups. Reaktionszeiten werden nur verbindlich, wenn sie ausdrücklich vereinbart wurden.
Änderungen
Upgrades und Änderungen sind grundsätzlich möglich. Aufwand, Risiko, Downtime und Preis werden vor der Umsetzung geklärt.
Nächster Schritt
Umfang für dein Projekt klären?
Beschreibe kurz, was auf dem Server laufen soll. Senra ordnet ein, welches Paket und welche Setup-Leistungen sinnvoll sind.